Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 29 July 2025
In KINVEROU, ci impegniamo a proteggere e rispettare la tua privacy. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando utilizzi il nostro sito web e i nostri servizi.
1. Titolare del trattamento dei dati
Azienda: KINVEROU
Indirizzo: Corso Venezia 45, 10121 Torino, Italia
Email: contact (at) kinverou.com
Telefono: +39 011 987 4563
Partita IVA: IT12345678901
2. Informazioni che raccogliamo
Informazioni personali dirette
- Nome completo
- Indirizzo email
- Numero di telefono
- Indirizzo postale
- Informazioni di pagamento (elaborate da terze parti sicure)
- Preferenze di comunicazione
Informazioni automatiche
- Indirizzo IP
- Tipo e versione del browser
- Sistema operativo
- Pagine visitate e tempo trascorso
- Fonte di riferimento
- Dati di geolocalizzazione (approssimativi)
Informazioni di terze parti
- Dati dei social media (Facebook, Instagram, Twitter)
- Informazioni di Google Analytics
- Dati delle piattaforme pubblicitarie
- Informazioni dei partner commerciali
Informazioni di comunicazione
- Messaggi inviati tramite moduli
- Email di contatto
- Chiamate telefoniche (con il tuo consenso)
- Chat online
3. Base giuridica per il trattamento
| Finalità | Base giuridica | Dati utilizzati |
|---|---|---|
| Prestazione dei servizi | Esecuzione del contratto | Dati di contatto, informazioni di pagamento |
| Marketing diretto | Consenso esplicito | Email, preferenze, cronologia interazioni |
| Analisi web | Interesse legittimo | Dati di navigazione, cookie analitici |
| Conformità legale | Obbligo legale | Tutti i dati secondo i requisiti |
4. Come utilizziamo le tue informazioni
Usi principali:
Servizi principali:
- Fornire i nostri prodotti e servizi
- Elaborare pagamenti e transazioni
- Gestire il tuo account utente
- Fornire assistenza clienti
Comunicazione:
- Rispondere a domande e richieste
- Inviare conferme d'ordine
- Notifiche importanti del servizio
- Newsletter (con consenso)
Miglioramento e personalizzazione:
- Migliorare i nostri prodotti e servizi
- Personalizzare la tua esperienza
- Analisi dell'utilizzo e delle tendenze
- Ricerca di mercato
Marketing (con consenso):
- Inviare offerte e promozioni
- Pubblicità mirata
- Remarketing su altre piattaforme
- Analisi dell'efficacia pubblicitaria
5. Condivisione di informazioni con terze parti
6. Trasferimenti internazionali
Informazioni importanti sui trasferimenti di dati:
Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero essere situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). Quando trasferiamo dati a paesi senza un livello adeguato di protezione, implementiamo salvaguardie appropriate come:
- Clausole contrattuali standard dell'UE
- Certificazioni sulla privacy riconosciute
- Misure tecniche e organizzative aggiuntive
7. Sicurezza dei dati
Misure tecniche:
- Crittografia SSL/TLS per trasmissione dati
- Crittografia dei dati a riposo
- Firewall e sistemi di rilevamento intrusioni
- Aggiornamenti di sicurezza regolari
- Autenticazione a più fattori
Misure organizzative:
- Accesso limitato ai dati personali
- Formazione regolare del personale
- Politiche di sicurezza documentate
- Audit di sicurezza periodici
- Piano di risposta agli incidenti
Importante: Anche se implementiamo misure di sicurezza robuste, nessun sistema è sicuro al 100%. Raccomandiamo di mantenere sicure le tue credenziali di accesso.
8. I tuoi diritti sulla privacy
Accesso
Diritto di ottenere conferma se trattiamo i tuoi dati e di accedere agli stessi.
Rettifica
Diritto di richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
Cancellazione
Diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in certe circostanze.
Opposizione
Diritto di opporsi al trattamento basato su interesse legittimo o per marketing diretto.
Portabilità
Diritto di ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo.
Revoca
Diritto di revocare il consenso dato per il trattamento dei tuoi dati.
Per esercitare questi diritti:
- Invia un'email a: contact (at) kinverou.com
- Includi un'identificazione valida
- Spiega chiaramente la tua richiesta
- Risponderemo entro un massimo di 30 giorni
9. Conservazione dei dati
| Tipo di dati | Periodo di conservazione | Criteri |
|---|---|---|
| Dati clienti attivi | Durata del rapporto commerciale + 10 anni | Obblighi fiscali e contrattuali |
| Dati di marketing | Fino alla revoca del consenso | Consenso dell'utente |
| Dati di navigazione web | 2 anni | Analisi e miglioramento servizi |
| Dati supporto tecnico | 3 anni | Risoluzione problemi e miglioramenti |
10. Minori
11. Modifiche a questa informativa
Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche informative o nella legislazione applicabile.
Notifica delle modifiche:
- Modifiche minori: Pubblicate su questa pagina
- Modifiche significative: Ti informeremo via email
- Modifiche che richiedono nuovo consenso: Richiederemo la tua autorizzazione esplicita
12. Contatti e autorità di controllo
Contattaci:
- Email: contact (at) kinverou.com
- Telefono: +39 011 987 4563
- Indirizzo: Corso Venezia 45, 10121 Torino, Italia
- Orario: Lunedì - Venerdì, 09:00 - 18:00
Autorità per la protezione dei dati:
Se non sei soddisfatto della nostra risposta, puoi presentare un reclamo presso:
Garante per la protezione dei dati personali
Sito web: www.gpdp.it
Avviso legale:
Questa informativa è stata redatta in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'UE, al Decreto Legislativo 196/2003 (Codice Privacy) italiano e alle migliori pratiche internazionali sulla privacy.